پرسش و پاسخ
طریقه ورود به سامانه و پنل کاربری

اگر قبلا در سامانه رتل فرایند ثبت نام و فعال سازی را گذرانده اید، جهت ورود به داشبورد و پنل کاربری میبایست روی گزینه "ورود" کلیک کرده و نام کاربری (شماره تلفن همراه که با آن ثبت نام کرده اید) و رمز 6 کاراکتری خود را وارد کنید.

کند شدن یا باز نشدن سایت!

بعضی مواقع به دلیل حجم بالای درخواست، ممکن است سامانه دچار اختلال موقتی و کند شدن سرعت سایت شود که البته به سرعت اینترنت مورد استفاده هم بستگی دارد. در کل پیشنهاد میکنیم در این شرایط برای ورود به سامانه کمی صبر کنیدو دوباره امتحان کنید و یا از دیوایس (دستگاه) دیگر امتحان کنید.

شرایط ثبت نام و عضویت در سامانه رتل

جهت ثبت نام در سامانه مجازی رتل پیش شرطی نیاز نیست و عموم مردم از هر سن و سطوح مختلف تحصیلی می توانند شرکت کنند و برنامه دریافت کنند و حفظ قرآن را به صورت آهسته و پیوسته و اصولی پیش ببرند اما یک نکته را بهتر است مد نظر قرار بدهیم، اینکه در حفظ جدید افرادی عملکرد موفق تر و راحتتری دارند که روخوانی و روانخوانی نسبتا خوبی دارند و در خواندن عربی آیات ولو بدون لهجه فصیح عربی مشکلی ندارند

اطلاعات ثبت نام و تماس پشتیبان

برای ثبت نام نوشتن نام و نام خانوادگی و یک شماره تلفن همراه کافیست البته یک رمز 6 کارکتری (انگلیسی) هم باید انتخاب کنید و حتما به خاطر بسپارید. پس از عضویت منتظر باشید تا پیامک حاوی کد فعالسازی برای شما ارسال شود، مدت انقضا این کد 2 دقیقه می باشد و اگر این کد ارسال نشد پنل شما در همان روز توسط اپراتور فعالسازی میشود. ظرف 24 ساعت پس از ثبت نام منتظر تماس پشتیبان رتل جهت دریافت اطلاعات تکمیلی و برنامه ریزی دقیق باشید اگر تماسی صورت نگرفت در واتساپ یا تگرام به شماره 09106760352 اطلاع دهید تا بررسی شود پشتیبانان هر هفته دو بار جهت پیگیری برنامه با شما تماس خواهند گرفت

میزان شهریه، نحوه پرداخت و تمدید

میزان شهریه 30 هزار تومان می باشد که این مبلغ در رنج کلاسهای غیر حضوری با این امکانات، بسیار مقرون به صرفه هست و در طول دوره هزینه دیگری به شما تحمیل نخواهد شد. پس از پایان 30 روز، پرداخت شهریه ماه جدید از طریق پنل به شما اطلاع رسانی خواهد شد و به صورت آنلاین پرداخت می شود ضمن اینکه تاریخچه کلیه پرداخت ها در پنل شما قابل مشاهده میباشد. در صورتی که پنل شما ظرف 7 روز تمدید نگردد پنل شما غیر فعال می شود و پایان ماه بعدی حذف می شود پس حتما در صورتی که موقتا میخواهید توقف برنامه داشته باشید و بعد دوباره ادامه دهید به پشتیبان اطلاع دهید.

تفکیک خانم و آقا، گروهی یا خصوصی

برای بانوان گرامی و آقایان محترم پشتیبان جدا و اختصاصی لحاظ میگردد. کلاسها کاملا به صورت خصوصی می باشد و تماس تصویری الزامی نیست

محدودیت سنی

سن طلایی برای شروع حفظ بین 12 تا 18 سالگی ست قبل و بعد از این سنین هم کار حفظ شدنی ست و اصلا نگران نباشید چرا که هر شخص متناسب با شرایط شخصی برنامه شخصی دریافت میکند که اولا قابل انجام باشد و ثانیا بیشترین بازدهی را داشته باشد

راه های ارتباطی در صورت مشکل در سامانه

در صورت بروز هر مشکلی بهتر است با پشتیبانی فنی سایت در ارتباط باشید چرا که پشتیبانان آموزشی صرفا وظیفه آموزش شما را بر عهده دارند
پیام در واتساپ یا تلگرام: 09106760352
ضمنا از طریق دایرکت اینستاگرام به آدرس @rattel_ir میتوانید با پشتیبان فنی در ارتباط باشید شد

چه رشته هایی

با توجه به استقبال خوب قرآن آموزان از سامانه حفظ قرآن کریم و درخواستهای مکرر در زمینه آموزش روخوانی و تجوید و قرائت قرآن کریم، ان شالله به زودی سامانه آموزش تجوید و نغمات رتل هم راه اندازی خواهد شد.